NẸP GIÁ RẺ (nepgiare.com) đang tìm kiếm ứng viên nhiệt huyết và đam mê công việc chăm sóc khách hàng để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Nếu bạn yêu thích công việc giao tiếp, hỗ trợ khách hàng và muốn phát triển trong môi trường năng động.
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác liên quan đến sản phẩm nẹp trang trí nội thất của công ty.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và yêu cầu của họ.
- Xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng về các vấn đề như giao hàng, bảo hành, đổi trả sản phẩm.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới.
- Theo dõi và cập nhật thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi để cung cấp thông tin chính xác, kịp thời cho khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc ngành trang trí nội thất.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình, cẩn thận và có khả năng xử lý tình huống nhanh chóng, hiệu quả.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel, Word và các phần mềm chăm sóc khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Quyền lợi
- Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng theo kết quả công việc, thưởng lễ tết và các dịp đặc biệt.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và cơ hội thăng tiến cao.
- Nghỉ lễ, Tết và các ngày nghỉ phép theo quy định của công ty.
Cách thức ứng tuyển
- Gửi CV và đơn xin việc qua email: nepgiare@gmail.com
- Liên hệ trực tiếp qua điện thoại: 0968 657 494 để biết thêm chi tiết.
- Hoặc nộp hồ sơ tại: Số 8A ngõ 279/1 Hoàng Mai, Hà Nội.
- Website: nepgiare.com
Nếu bạn tự tin với kinh nghiệm và năng lực của mình, hãy gia nhập đội ngũ NẸP GIÁ RẺ và cùng nhau phát triển!
